Beste patiënten van Huisartsenpraktijk De Mijdrechtse,
Net als u laten wij graag de winter achter ons en kijken wij uit naar de lente. In deze nieuwsbrief bespreken we de praktijkovername en de nieuwste ontwikkelingen.
Terugblik op de praktijkovername
Samen hebben we de drukste periode doorstaan: de langdurige ziekte van dokter Link en (later) dokter Janssen en de praktijkovername door dokter Chang Pan Huo en dokter Cheung. Bedankt voor uw begrip, geduld en vertrouwen. We blijven werken aan betere zorg met de beperkte middelen die we hebben.
Huisartsenpraktijk De Mijdrechtse B.V.
Wij zijn de eerste praktijk in Nederland met een huisarts (Nathalie Chang Pan Huo) en een spoedeisende hulp arts (Tung Cheung) als praktijkhouders. Onze gezamenlijke expertise zetten we in om u zo goed mogelijk te helpen.
Als patiënt bent u ingeschreven bij huisarts Chang Pan Huo. Geef deze naam door aan de huisartsenpost, uw specialist of andere zorgverlener. Zo komen brieven en terugkoppelingen op de juiste plek en kunnen we ze tijdig verwerken.
Doelen 2026
Onze speerpunten dit jaar zijn:
1. Meer regie aan de patiënt en meer rust en efficiëntie in de praktijk
- Digitalisering: meer regie aan de patiënt
Vermijd lange wachttijden aan de telefoon door niet-urgente zaken online te regelen via Uw Zorg Online. Voor een doktersafspraak doorloopt u een digitale of telefonische triage. Bij extra vragen belt de assistente of dokter u terug. U wordt ingedeeld bij een dokter met agenda ruimte of bepaalde expertise. U kunt een voorkeur voor een dokter opgeven, maar bij drukte, spoed of complexe gevallen kan deze niet worden gehonoreerd.
- Telefoon: Wij verwerken dagelijks veel telefoontjes. Bel met urgente vragen tussen 8:00 en 10:00. Voor andere vragen belt u tussen 11:30 en 12:30 en van 14:00 tot 15:30. Vanwege personeelstekorten zal het vanaf 1 maart vaker voorkomen dat wij in de middag alleen bereikbaar zijn voor spoedoverleg. U krijgt dan het ‘spoedbandje’ te horen. Wij vragen uw begrip.
- Wachtkamer: Neem plaats in de wachtkamer bij een afspraak. Melden aan de balie is niet nodig. Uw zorgverlener haalt u op. Wacht u langer dan 15 minuten, kom dan naar de balie.
- Balie: Wij delen de balie en backoffice met Huisartsenpraktijk Thurkow. Onze assistente zit aan de rechterkant. Houd afstand in de rij i.v.m. de privacy van anderen.
- Privacy: De balie is uit privacyoverwegingen niet geschikt voor medische vragen of het maken van afspraken. Bel of regel dit online via Uw Zorg Online. Voor spoedzorg op de praktijk komt u wel naar de balie. Kom ook naar de balie om iets af te geven of op te halen.
2. Gezondheid van het team en nieuwe gedragsregels:
Wij werken aan de gezondheid en uitbreiding van ons team. Dokter Janssen re-integreert en is nog niet volledig inzetbaar. We hopen op haar volledig herstel dit jaar en danken u voor uw begrip en geduld. Dokter Anneloes Baars begint binnenkort met haar opleiding tot huisarts (in een praktijk in Hoorn).
We zetten waarnemers in tijdens vakanties, ziekte en drukte.
Ons hechte team met veel expertise zet zich dagelijks in om u te helpen. Ondanks verbeteringen ervaren we nog steeds dwingend, eisend en soms agressief gedrag. Dit beïnvloedt de gezondheid van ons team. We vragen u zich aan onze gedragsregels te houden (zie bijlage) zodat we u lang kunnen blijven helpen.
We moderniseren en werken aan de toekomstbestendigheid van de praktijk door te digitaliseren, efficiënter te werken en aan de gezondheid van ons team te werken. Ook willen we in de toekomst verhuizen naar een nieuw te bouwen praktijk en huisartsen in spé opleiden. We houden u op de hoogte zodra dit concreter wordt. Kijk regelmatig op onze website www.praktijkdemijdrechtse.nl voor de updates van de praktijk.
Met vriendelijke groeten namens alle medewerkers,
Carina, Ellemarieke, Sandra (Doktersassistenten)
Anneke en Fatih (Praktijkverpleegkundige en praktijkondersteuner somatiek)
Erik en Martine (Praktijkondersteuners GGZ en Jeugd)
Simone Janssen (Huisarts)
Nathalie Chang Pan Huo (Huisarts praktijkhouder)
Tung Cheung (SEH arts praktijkhouder)
Gedragsregels Huisartsenpraktijk De Mijdrechtse b.v.
18 Februari 2026
Deze gedragsregels zijn opgesteld om voor iedereen een prettige en veilige omgeving te waarborgen. Als u staat ingeschreven in onze praktijk, gaat u akkoord met het volgende:
1. Balie: Houd gepaste afstand bij de balie in verband met de privacy van anderen.
2. Ongewenst gedrag (dreigend, intimiderend en/of agressief gedrag en/of taalgebruik) wordt niet getolereerd. Dit wordt gemeld aan uw huisarts. U kunt een officiële waarschuwing krijgen. Indien nodig schakelen wij de politie in voor de veiligheid van medewerkers en patiënten.
3. Fotograferen, filmen, of audio opnames binnen de praktijk zijn niet toegestaan zonder toestemming.
Houdt u zich niet aan deze regels, dan spreken wij u daarop aan en zullen u een officiëlewaarschuwing geven. Bij herhaald overtreden van de gedragsregels kunnen wij de behandelrelatie eenzijdig beëindigen volgens de KNMG‑richtlijn. Wij zullen uw zorgverzekeraar op de hoogte stellen en U wordt dan uitgeschreven. Wij kunnen u dan geen zorg meer verlenen.